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Jean-Marc DÉCAUDIN

Professeur des universités

Axe de recherche

Marketing

jean-marc.decaudin@tsm-education.fr

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Jean-Marc Décaudin est professeur en Sciences de Gestion à Toulouse School of Management, spécialisé en marketing. Diplomé d'HEC, après 12 ans d'expérience professionnelle en entreprise, il a obtenu son doctorat à l'Université de Toulouse 1 Capitole en 1988. HDR (1990) et agrégé des Universités (1991), ses recherches portent sur la communication des marques et des entreprises. Ses publications dans des revues telles que Journal of Services Marketing se complètent de plusieurs ouvrages comme "La communication marketing intégrée".

  • Domaines de recherche

    Communication des marques

  • Communication digitale

  • Communication corporate

  • Articles publiés dans des revues classées

    DÉCAUDIN, J.-M., G.SKOURKIS, I. E.ASSIOURAS, E.KARAOSMANOGLU, "Does the Co-Creation of Service Recovery Create Value for Customers? The Underlying Mechanism of Motivation and the Role of Operant Resources", European Management Review, 2019

  • Articles publiés dans des revues non classées, éditoriaux et cahiers de recherche

    DÉCAUDIN, J.-M., D.LACOSTE - "Services Advertising: Showcase the Customer!" - 2018, Journal of Marketing Communications

  • Congrès internationaux

    DEGORRE, A., L.LOUSTAUNAU, J.-M.DÉCAUDIN, "Mesure longitudinale des réactions affectives lors d’une expérience de consommation : présentation de l’outil CRDI" dans 34 ème Congrès International de l’Association Française du Marketing, 2018, Strasbourg, France

    DEGORRE, A., L.LOUSTAUNAU, J.-M.DÉCAUDIN, "Longitudinal measure of affective reactions during a consumption experience: presentation of the CRDI tool." dans 47th Annual Conference for the European Marketing Academy, 2018, Glasgow, Royaume-Uni

  • Colloques, conférences, workshops

    SKOURTIS, G., J. M.DÉCAUDIN, I.ASSIOURAS, "Conceptualizing Service Dominant-logic through the Lens of Service-Dominant Logic: A Value-Based Approach" dans AMA Winter Marketing Educators’ Conference, 2015, San Antonio, USA

    SKOURTIS, G., J. M.DÉCAUDIN, I.ASSIOURAS, E.KARAOSMANOGLU, "Conceptualizing Service Dominant-logic through the Lens of Service-Dominant Logic: A Value-Based Approach When employee co-destroyed customers’ well-being" dans The Agenda 2015 Naples Forum on Service, Service Dominant Logic, Network & Systems Theory and Service Science: Integrating Three Perspectives for a New Service, 2015, Naples, Italie

  • Conférences invitées

    MEDIC, D., J.-M.DÉCAUDIN - "A Cross-Cultural Study on Humorous Ads Effectiveness" - 2018, University of Gasgow, Royaume-Uni

  • Ouvrages

    DÉCAUDIN, J.-M., J.IGALENS, S.WALER, La communication interne, Dunod, Paris, France, 2017

    DÉCAUDIN, J.-M., J.IGALENS, S.WALER, La communication interne, Dunod, Paris, France, 2017

  • Émissions radio, TV, presse écrite

    DÉCAUDIN, J.-M. - "Comment les forces de vente doivent-elles réagir à la vengeance du consommateur." - 2017, Action Co

    DÉCAUDIN, J.-M. - "Leroy Merlin, Dove, Lidl... Pourquoi les entreprises doivent soigner leur e-reputation." - 2017, Challenges