Membres

Chercheurs

retour

Lars MEYER-WAARDEN

Professeur des universités

Axe de recherche

Marketing

lars.meyer-waarden@tsm-education.fr

Téléchargez le CV

Lars Meyer-Waarden est Professeur en Sciences de Gestion à Toulouse School of Management, spécialisé en Marketing. Il a obtenu son doctorat à l'IAE de Pau et au Karlsruhe Institute of Technology (KIT) en 2002. Avant de rejoindre TSM en 2011, il a occupé un poste de Professeur l'École de Management de l'Université de Strasbourg. Au sein de TSM, il est responsable du Master 2 Marketing International Marketing. Il est régulièrement professeur visitant au KIT, à l'Assumption University Bangkok, au Ehrenberg-Bass Institute de l'université de South Australia et au Centre Franco Vietnamien de Hanoï et Saïgon.

Ses recherches portent sur la fidélisation, la fidélité, le consumer empowerment et marketing participatif, le CRM, les modèles de Customer Lifetime Value et l'analyse conjointe. Ses travaux sont publiés dans des revues internationales, comme Journal of Retailing, Journal of the Academy of Marketing Science, European Journal of Marketing, Recherche et Applications en Marketing.

  • Domaines de recherche

    Fidélisation

  • Consumer empowerment (autonomisation des consommateurs)

  • Marketing participatif

  • CRM

  • Articles publiés dans des revues classées

    MUNZEL, A., J.-P.GALAN, L.MEYER-WAARDEN, "Getting By or Getting Ahead on Social Networking Sites? The Role of Social Capital in Happiness and Well-Being", International Journal of Electronic Commerce, Mars 2018, vol. 22, no. 2, pp. 232-257

    MUNZEL, A., L.MEYER-WAARDEN, J.-P.GALAN, "The social side of sustainability: Well-being as a driver and an outcome of social relationships and interactions on social networking sites", Technological Forecasting and Social Change, Mai 2018, vol. 130, pp. 14-27

  • Articles publiés dans des revues non classées, éditoriaux et cahiers de recherche

    MEYER-WAARDEN, L., P.VOLLE - "Special number about CRM journal (Chief guest editor )" - 2012, Recherche et Applications en Marketing

  • Articles de presse, interviews

    MEYER-WAARDEN, L. - "Jusqu'où faire travailler les consommateurs ?" - 2013, Comprendre pour entreprendre

    MEYER-WAARDEN, L. - "Quand les marques enrôlent les consommateurs" - 2013, Le Monde

  • Congrès internationaux

    CLOAREC, J., L.MEYER-WAARDEN, A.MUNZEL, "Happiness as a Driver of Social Exchanges" dans 2019 American Marketing Association Summer Academic Conference., 2019, Chicago, USA

    MEYER-WAARDEN, L., J.CLOAREC, A.MUNZEL, "Happiness as a Driver of Social Exchanges" dans 48th European Marketing Academy Annual Conference., 2019, Hamburg, Allemagne

    MUNZEL, A., J.CLOAREC, L.MEYER-WAARDEN, "Happier with the Internet thanks to Social Networking Sites: An Affective and Cognitive Framework" dans 48th European Marketing Academy Annual Conference., 2019, Hamburg, Allemagne

    CLOAREC, J., L.MEYER-WAARDEN, A.MUNZEL, "Happier with the Internet Thanks to Social Networking Sites: An Affective and Cognitive Framework" dans 35th International Congress of the French Marketing Association., 2019, Le Havre, France

    CLOAREC, J., L.MEYER-WAARDEN, A.MUNZEL, "Happiness as a Driver of Social Exchanges" dans 35th International Congress of the French Marketing Association., 2019, Le Havre, France

  • Colloques, conférences, workshops

    CLOAREC, J., L.MEYER-WAARDEN, A.MUNZEL, "The influence of happiness with the Internet on intention to disclose information for personalized recommendations" International Colloquium of Relationship Marketing. 2016, Toulouse, France

    SUONIEMI, S., L.MEYER-WAARDEN, A.MUNZEL, R.OLKKONEN, "Big Data Analytics Use in CRM: Antecedents & Perfomance Implications" International Colloquium of Relationship Marketing. 2016, Toulouse, France

  • Ouvrages

    GEYER-SCHULZ, A., L.MEYER-WAARDEN, Consumer Empowerment: Is the digital Consumer a happy Consumer, Karlsruher Institute für Technologie (KIT), Karlsruhe, Allemagne, 2015

    MEYER-WAARDEN, L., Management de la fidélisation - De la stratégie aux technologies digitales, Vuibert, Paris, France, 2015

  • Chapitres d'ouvrages

    CASTÉRAN, H., L.MEYER-WAARDEN, W.REINARTZ, "Retention and Churn Modelling" dans Handbook of Market Research., C. Homburg, M. Klarmann, & A. Vomberg Eds, Springer, pp. 1-33, 2017

    MEYER-WAARDEN, L., W.SABADIE, "Le management de la réclamation au regard de la qualité de la relation client" dans Management de l'insatisfaction client. Transformer le pépin en pépite., B. Meyronin, S. Bourrier, & M.-L. Jullien Eds, Vuibert, 2017